FOGLALÁSI ÉS LEMONDÁSI SZABÁLYZAT

Az időpontfoglalás a szolgáltató visszaigazolását követően válik érvényessé.

A szolgáltató egyes szolgáltatások esetén előleg vagy részösszeg megfizetését kérheti a foglalás véglegesítéséhez.

A lefoglalt időpont legkésőbb 48 órával a szolgáltatás kezdete előtt módosítható vagy mondható le díjmentesen.

48 órán belüli lemondás, meg nem jelenés vagy a szolgáltatás igénybevételének elmulasztása esetén a szolgáltató jogosult az előre megfizetett összeg megtartására, illetve előzetes befizetés hiányában a szolgáltatás díjának részbeni vagy teljes megtérítését kérni.

Késés esetén a szolgáltatás időtartama csökkenhet. Jelentős késés esetén a szolgáltató jogosult a szolgáltatás elvégzését megtagadni, amennyiben az a következő vendég időpontját veszélyeztetné.

Két alkalommal történő indokolatlan meg nem jelenés vagy késedelmes lemondás esetén a vendég a foglalási rendszerben automatikusan fekete listára kerül, amelynek következtében új online időpont foglalására nincs lehetősége.

Az előre megfizetett összegek a szolgáltatás díjába beszámításra kerülnek.

Az időpont lefoglalásával a vendég kijelenti, hogy a jelen Foglalási és Lemondási Szabályzatot megismerte és elfogadta.